多种联系方式

好私服发布网提供多渠道联系方式，覆盖信息纠错、开服商合作、玩家投诉、技术反馈等不同需求。为避免信息遗漏，请根据具体事项选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

平台各渠道的服务时间如下：在线客服每日09:00至23:00在线，全年无休；商务合作电话仅工作日10:00至18:00接听；邮件反馈7×24小时接收，工作日内的邮件通常在4小时内回复，非工作日顺延至下一个工作日。

服务承诺方面，平台对以下事项作出明确时限保证：服务器信息纠错，核实后24小时内处理；失效服务器下架，确认连续24小时无法连接后自动下架；开服商入驻申请，提交完整资料后48小时内给出审核结果；玩家投诉，收到后24小时内响应，涉及严重违规的服务器在核实后立即下架。

对于无法立即解决的问题，客服会提供工单编号，玩家可凭编号查询处理进度。2024年全年，平台共处理玩家反馈工单约9,600件，平均首次响应时间2.3小时，问题解决率约94%。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据事项类型选择对应部门：

请注意：平台不提供游戏内的账号找回、充值退款、装备纠纷等直接处理服务，此类问题需联系对应服务器的运营方。平台可协助提供该服务器的公开联系方式和历史投诉记录，供玩家参考。

常见问题与快速解答

如何申请收录我的传奇私服？

通过"开服商入驻"页面提交申请，需填写服务器名称、版本类型、开服时间、登录方式、是否支持无需下载、联系方式等信息。审核通过后服务器会出现在开服表中。平台不收取基础收录费用，但要求信息真实，虚假信息会被永久拉黑。

发现服务器跑路或无法登录怎么办？

请通过服务器详情页的反馈按钮提交，注明无法登录的时间和现象。平台探针系统会自动检测，若确认连续24小时无法连接，将自动下架该服务器。若涉及充值损失，建议保留证据并向相关平台举报。

平台是否接受付费推广？

平台提供有限的置顶展示位，但付费推广不影响玩家评价分数和公益标签的审核结果。所有推广位均明确标注"推广"字样，玩家可自行判断。平台不提供删差评、刷好评服务。

如何举报虚假爆率或暗坑服务器？

通过在线客服或player@邮箱提交举报，建议附上截图、聊天记录或实际体验描述。平台核实后会下调该服务器的评价分数，情节严重的直接下架并列入黑名单。